Cuadros Domingo

Cuadros Domingo

Responsable : Oswaldo Domingo Pérez - NIF - 25.376.777 - A

Con domicilio Fiscal en la Calle Actor Vicente Parra - 4 -

CP: 46017 - Valencia - España

Teléfono 644 - 403 -640

Correo: correo@cuadrosdomingo.com

GASTOS DE ENVÍO ESPAÑA PENINSULAR E ISLAS BALEARES

Se aplicarán las siguientes condiciones:

España Peninsular:
Importe mínimo 10€

Islas Baleares:
Importe mínimo 15€

Islas Canarias, Ceuta y Melilla consultar condiciones y gastos de envío a correo@cuadrosdomingo.com

* Verifique bien su dirección de envío y en especial el código postal, en caso de cambio o error, el cliente correrá con los gastos de recanalización. Este importe lo establece la agencia de transporte dependiendo del volumen y peso del envío y deberá de ser abonado.

La agencia de transporte no puede garantizar un horario de entrega, pudiendo ser este a lo largo del día en horario de 9 a 14.00 y de 16.00 a 19.00 horas. La solicitud de entrega en franjas horarias determinadas deberán de ser consultadas con la delegación de destino, en caso de ser posibles pueden tener un coste adicional que deben de ser abonados.

PLAZOS DE FABRICACIÓN Y ENVÍO TIEMPO DE FABRICACIÓN

Para marcos a medida y marcos personalizados será de un máximo de 5 días laborables a partir del siguiente día hábil a la realización del pedido (salvo falta de stock, en este caso nos pondremos en contacto con usted para darle una alternativa).

Para el resto de productos y algunos productos artesanales el tiempo de producción es de 5 días hábiles.

En todos los casos le enviaremos un email cuando su pedido salga a su destino informándole.

Cuadros Domingo se reserva el derecho de anular un pedido, por problemas de logística o producción. En este caso se le devolverá el importe total de la compra por el mismo medio que utilizó para el pago.

TIEMPO DE TRÁNSITO

El servicio de reparto se realiza con empresas de transporte y por correos, siendo los plazos de entregas estipulados los siguiente:

Envío a la Península 24-72 h. desde la salida de almacén.
Envíos a Baleares 72-96 h desde la salida de almacén.
Cuadros Domingo no se hace responsable de retrasos en la entrega debidos a incidencias generadas en el proceso de envío o reparto por parte de la agencia de transporte o por ausencia de receptor en la dirección de entrega.

Las Agencias de transporte prestan el servicio de entrega puerta a puerta, estando sólo obligados a la entrega del paquete a puerta de calle.

LISTADO DE PRECIOS

Todos los precios expuestos en la lista de nuestros productos no incluyen el I.V.A. y ni en los gastos de envío.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados por el cliente).

Los precios expuestos en Cuadros Domingo podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento, pero se facturarán los productos sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del pedido.

SISTEMAS DE PAGO

1 – Transferencia o ingreso bancario.

Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de su pedido un correo electrónico donde se le indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria.

Es muy importante que indique en el asunto "la referencia de pedido que se le aporta" , así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia antes de 5 días a partir del día que realizó el pedido para poder validarla, si no hace el pago en ese tiempo se anulará el pedido. Se le avisará con un correo de la anulación.

No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria le recomendamos nos remita al coerreo@cuadrosdomingo.com el justificante de la transferencia.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

2 - Tarjeta de crédito o débito.

Recibirá un enlace por el misimo hilo de confirmación del pedido donde le llegará diréctamente a la pasarela de pago para hacer el pago del Banco Santander con tarjeta.

Los datos sobre su tarjeta de crédito NO quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Cuadros Domingo denunciará a todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

DISPONIBILIDAD

La disponibilidad de los productos ofertados queda supeditada al volumen de existencias disponibles en almacén y nuestros proveedores. En caso de no disponibilidad probada del producto pedido, o en caso de no aceptación por el cliente de la fecha de entrega, Cuadros Domingo propondrá un producto de sustitución, el cual tendrá el derecho de aceptarlo o rechazarlo. Si el cliente rechaza el producto de sustitución, no podrá responsabilizar a Cuadros Domingo por indisponibilidad del producto pedido en las existencias del proveedor o el fabricante.

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y/o de la denegación de la fecha de entrega de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso se efectuará por ingreso bancario a una cuenta corriente de España que el cliente facilite en los quince días siguientes a partir del pago del cliente.

Cuadros Domingo no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial de los servicios postales, medios de transportes y/o comunicaciones, inundación, incendio. Para todos los daños indirectos a causa de las presentes, pérdida de productividad, pérdida de beneficio, daños o gastos, que podrían ocurrir a causa de la compra de los productos, Cuadros Domingo no incurrirá en ninguna responsabilidad.

MODIFICACIÓN DE PEDIDOS O ANULACIONES

Una vez se confirme el pago de su pedido comienza el proceso productivo, por lo que no podemos garantizarle que este pueda ser anulado o modificado, no obstante, siempre podrá ponerse en contacto con nosotros para informarse del estado de su pedido y si fuera posible realizar esa modificación o anulación de pedido.

En caso de que veamos la inviabilidad de poder fabricarle el producto que nos ha comprado, nos reservamos el derecho a anular la compra, devolviendo el importe completo de la misma.

FORMAS DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN

Los productos comprados en Cuadros Domingo se suministran en:
España e Islas Baleares:

Los productos se suministrarán a la dirección de entrega que indique durante el pedido.

Islas Canarias, Ceuta, Melilla:

Para envíos a estas zonas, deberá ponerse en contacto con Cuadros Domingo, a través del correo correo@cuadrosdomingo.com.

Cuadros Domingo se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

COMO PROCEDER AL RECEPCIONAR EL PAQUETE

*Usted tiene 4 días desde que recibe el paquete para notificar si ha llegado con algún desperfecto.

Debe comprobar la conformidad de la mercancía suministrada en el momento de la entrega y antes de firmar la orden de entrega. Si no está satisfecho con la mercancía suministrada deberá hacerlo constar en este preciso momento, de forma escrita en el albarán de entrega acompañada de su firma exponiendo el motivo de su queja (producto dañado...). Deberá remitir una copia de dicho albarán a correo@cuadrosdomingo.com para que procedamos a recanalizar su pedido.

COMO ACTUAR EN CASO DE DESPERFECTO EN EL PAQUETE

Puede suceder que el embalaje del producto este dañada, ha de poner una nota en el albarán de entrega del transportista y hacer que el transportista se quede hasta que usted abra el paquete delante de él por su hubiese algún desperfecto.

La reclamación ha de hacerse antes de las 24h de la recepción del paquete dañado, ya que la agencia así lo expecifica.

Realice una fotografía en la que se aprecie que el embalaje dañado.

Realice una fotografía con el producto dañado.

Envíenos un email a correo@cuadrosdomingo.com indicando: nombre de la persona bajo la que se realizó el pedido, desperfectos que ha detectado en la mercancía, adjunte fotografías del embalaje y del producto dañado.

Conserve la mercancía dañada por si la agencia de transporte o nosotros directamente consideramos oportuno retirársela.

Tras la recepción de su email procederemos a reponerle la mercancía dañada con la mayor brevedad posible.

DEVOLUCIONES

Los marcos y cuadros realizados a media, personalizados o realizados bajo pedido no tienen devolución por desistimiento ya que son un producto realizado expresamente para usted, salvo el caso de defecto de fabricación, en este caso dispondrá de 24h para comunicar el estado defectuoso de la mercancía aportando fotografías al email correo@cuadrosdomingo.com.

Para productos outlet dispondrá de 5 días tras su recepción para desistir de la compra, dicha devolución debe ser realizada en los siguientes 5 días naturales a la entrega corriendo los portes de envío y retirada del producto por cuenta del cliente. Cualquier reclamación formulada fuera de este plazo, no podrá ser aceptada. Sólo se aceptarán las devoluciones de productos en su estado original, es decir, en su embalaje, con sus accesorios y manuales de instrucciones.

* Verifique bien su dirección de envío y en especial el código postal, en caso de error el cliente correrá con los gastos de recanalización.

GARANTÍA

Los clientes de Cuadros Domingo se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

ACEPTACIÓN

Las presentes condiciones generales de venta, regulan las relaciones contractuales entre Cuadros Domingo y su cliente aceptándolas ambas partes sin reserva. Estas condiciones generales de venta prevalecerán sobre todas las condiciones que figuren en cualquier otro documento, excepto derogación previa, deliberada y escrita por parte de Cuadros Domingo.



Cuadros Domingo
46017 Valencia, España
Tel. 644403640
correo@cuadrosdomingo.com